CRM для небольшой команды: как подготовиться к первому внедрению
CRM полезна не сама по себе, а как единое место для работы с лидами, клиентами и этапами сделки. Небольшой команде важно начать с простого сценария, иначе система станет ещё одной таблицей, которую никто не обновляет. Опишите текущий процесс Зафиксируйте, откуда приходят обращения, кто отвечает первым, какие этапы проходит клиент и где теряется информация. На этой …
Читать далее «CRM для небольшой команды: как подготовиться к первому внедрению»
