Как посчитать юнит-экономику услуги: базовая модель

Юнит-экономика показывает, приносит ли прибыль одна продажа, один клиент или одно обращение. Она нужна, чтобы не масштабировать канал, который выглядит активным, но не окупает привлечение.

Выберите единицу расчёта

Для интернет-магазина это может быть заказ, для сервиса подписки — платящий клиент, для агентства — проект. Важно выбрать единицу, на которую можно отнести выручку и переменные расходы.

Соберите исходные данные

Зафиксируйте средний доход от единицы, прямые затраты на выполнение, комиссию площадок, доставку, поддержку и стоимость привлечения. Не смешивайте разовые инвестиции и регулярные расходы: их лучше учитывать отдельно.

Используйте модель для решений

Если маржа до привлечения низкая, сначала работайте с ценностью предложения, средним чеком или стоимостью выполнения. Если проблема в привлечении, тестируйте каналы и сегменты аудитории. Модель нужно обновлять по фактическим данным, а не держать как разовый расчёт.

Вопрос-ответ:

Можно ли считать экономику, если данных мало?

Да. Начните с диапазонов и помечайте допущения. По мере накопления данных заменяйте их фактическими значениями.

Что важнее: выручка или маржа?

Для устойчивого роста важна маржа после переменных расходов и привлечения, а не только оборот.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *